Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang vs125 untuk Malaysia

vs125 beroperasi mengikut garis panduan undang-undang yang ditetapkan bagi wilayah yang disokong, memastikan setiap akaun, transaksi dan data peribadi anda dikendalikan dengan telus.

Dasar Privasi DikemaskiniTerma Penggunaan AkaunPerlindungan Data PeribadiBidang Kuasa Malaysia
vs125 Rangka Undang-Undang vs125 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak anda sebagai pemegang akaun, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan undang-undang dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja bagi kes-kes yang melibatkan semakan dokumen.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda terus ke alamat e-mel khusus kami. Respons biasanya dalam satu hingga dua hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung di vs125.my untuk soalan segera berkaitan terma penggunaan atau isu akses akaun anda di wilayah yang disokong.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Bantuan di vs125.my untuk dokumen terma penuh, dasar privasi versi terkini dan soalan lazim berkaitan undang-undang platform kami.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara vs125 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda. Setiap lapisan platform vs125 — dari log masuk hingga transaksi melalui Touch 'n Go dan FPX — direka dengan kawalan keselamatan…

Perlindungan Data

Data peribadi anda disimpan dengan penyulitan SSL dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang…

Penggunaan Kuki

vs125 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman layaran anda. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila…

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa.

Tempoh Simpanan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan kewangan Malaysia, biasanya tidak melebihi…

Siapa Untuk Dihubungi

Untuk permintaan penghapusan data, pembetulan maklumat peribadi atau pertanyaan dasar privasi, hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel yang tersedia di…

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh memohon pembetulan atau penghapusan data peribadi anda dengan mengisi borang permintaan dalam akaun anda.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Dasar vs125

Bahagian ini menjawab soalan paling kerap ditanya tentang hak anda, cara kami menguruskan data, dan prosedur undang-undang yang berkaitan dengan akaun anda di vs125 untuk wilayah yang disokong di Malaysia.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan memohon penghapusan data peribadi anda. Setiap permintaan boleh dikemukakan melalui borang dalam akaun atau terus kepada Pegawai Privasi kami melalui e-mel.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran selamat dengan penyulitan penuh. vs125 tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan pembayaran anda secara langsung di pelayan kami.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang atau untuk tujuan pemprosesan pembayaran yang sah.

Hantar permintaan penghapusan melalui e-mel kepada pasukan kami atau melalui borang dalam akaun. Kami akan memproses dan mengesahkan penghapusan dalam masa lima hari bekerja setelah identiti anda disahkan.

Ya, vs125 menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh menyesuaikan pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda; ini tidak akan menjejaskan fungsi asas akaun anda.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia, biasanya tujuh tahun. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Hubungi pasukan sokongan vs125 segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyekat akaun anda serta-merta untuk siasatan dan membantu anda memulihkan akses yang sah dalam masa singkat.